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« Chaque psychologue est professionnellement responsable du suivi de ses patients ! »
Rappelant ce principe, le Syndicat national des psychologues a appelé à la « téléconsultation pour tous » dès le début du confinement. Parce que « les psychologues participent au maillage des soins psychiques et de la santé mentale. Dans un contexte épidémique national, ces spécialistes doivent être là pour écouter et soulager l’anxiété de ceux qui souffrent, et éviter que des décompensations viennent engorger les urgences ».
L’enjeu reste d’instaurer un cadre de confiance. En s’assurant notamment, du côté du praticien comme du patient, que l’un et l’autre se trouvent bien dans un espace de confort, un lieu réservé, durant le temps de la consultation et sans intrusion extérieure possible.
Sur le plan du suivi psychologique, c'est là le meilleur moyen de créer ou maintenir un lien thérapeutique avec des patients qui ne peuvent pas se déplacer (personnes âgées, malades, enceintes, handicapées ou vivant loin du cabinet) ou qui privilégient le contact à distance (phobiques, agoraphobes, etc.).
Avec mes patients éloignés, je peux alterner les séances en cabinet, qui leur coûtent beaucoup en fatigue, en temps de transport et en billets de train, et les séances à distance.
Un cadre sécurisé: la plateforme Doctolib respecte la réglementation française et européenne sur la protection des données personnelles de santé, en particulier le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) et la Loi “Informatique et Libertés” (LIL). Les données des patients sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité et stockées chez des hébergeurs certifiés de données de santé (HDS). Seuls les patients et leurs professionnels peuvent y accéder. ».